قوانین و شرایط استفاده از فروشگاه پروشا یدک

به فروشگاه پروشا یدک خوش آمدید. لطفاً قبل از استفاده از سایت، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از خدمات این وب‌سایت به منزله‌ی پذیرش کامل این قوانین است.

اطلاعات کاربران

ما متعهد به حفظ حریم خصوصی شما هستیم. اطلاعاتی که در فرآیند ثبت سفارش وارد می‌کنید صرفاً جهت پردازش و ارسال سفارش استفاده می‌شود و به هیچ عنوان در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نمی‌گیرد.

بررسی سفارش هنگام تحویل

لطفاً هنگام دریافت سفارش، قبل از دریافت،کالا را به‌دقت بررسی کنید.

در صورت مشاهده مغایرت، آسیب‌دیدگی یا اشکال در بسته‌بندی، از تحویل گرفتن آن خودداری کرده و بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید.

ارسال سفارش‌ها

سفارش‌ها از طریق شرکت‌های معتبر حمل مانند تیپاکس، پست،باربری ، اتوبوس بین‌شهری یا پیک درون‌شهری و همچنین پیک برای داخل تهران و کرج ارسال می‌شوند.

تمام کالاها قبل از ارسال بررسی، بسته‌بندی و برای مشتری ارسال می‌گردند.

لغو سفارش و مرجوعی

در صورت لغو سفارش از سوی مشتری قبل از ارسال، مبلغ پرداختی پس از کسر ۹٪ مالیات بر ارزش افزوده و کارمزد بانکی بازگردانده می‌شود.

در صورت مرجوعی پس از ارسال، کالا باید سالم، بدون استفاده و در بسته‌بندی اولیه بازگردانده شود.

هزینه ارسال مجدد یا برگشت، به عهده مشتری است.

مرجوعی کالا به دلیل آسیب در حمل و نقل

تمامی سفارش‌ها پیش از ارسال توسط تیم بسته‌بندی ما بررسی و بدون آسیب ارسال می‌شوند.

در صورت بروز آسیب به قطعه در مسیر حمل (مثلاً شکستگی سپر)، خریدار موظف است:

هنگام تحویل، موضوع را فوراً با راننده یا شرکت حمل‌ونقل (تیپاکس، پست، یا اتوبوس‌رانی) صورتجلسه کند.

• تصویر قطعه آسیب‌دیده و بسته‌بندی را حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، برای ما ارسال نماید.

  مسئولیت دریافت خسارت از شرکت حمل‌ونقل بر عهده مشتری است، اما پروشا یدک جهت پیگیری در صورت نیاز، همکاری خواهد کرد.

مرجوعی به دلیل خرید اشتباه یا انصراف مشتری

در صورت انصراف از خرید یا اشتباه در انتخاب کالا، مشتری موظف است:

کالا را در بسته‌بندی اصلی، بدون استفاده و سالم، به آدرس فروشگاه بازگرداند.

• هزینه ارسال (رفت و برگشت) و ۱۰٪ از مبلغ کالا بابت مالیات و هزینه‌های اداری کسر خواهد شد.

  پس از دریافت و بررسی سلامت کالا، مبلغ باقی‌مانده ظرف ۳ تا ۵ روز کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

شرایط عدم پذیرش مرجوعی

استفاده، نصب، یا آسیب‌دیدگی کالا پس از دریافت.

گذشت بیش از ۴۸ ساعت از تحویل کالا بدون اعلام مشکل.

بازگرداندن ناقص بسته یا بدون هماهنگی قبلی.

نکات تکمیلی

کلیه مرجوعی‌ها فقط با هماهنگی پشتیبانی فروشگاه پذیرفته می‌شود.

ثبت درخواست مرجوعی به معنای بازگشت کل مبلغ نیست؛ شرایط فوق حاکم است.

لطفاً پیش از خرید، جهت اطمینان از سازگاری و نوع قطعه، از مشاوره رایگان ما استفاده فرمایید.

قیمت و موجودی

قیمت‌های درج‌شده ممکن است به‌دلیل نوسانات بازار تغییر کنند.

در صورت عدم موجودی کالا، وجه پرداختی در سریع‌ترین زمان به مشتری بازگردانده خواهد شد.

هزینه نهایی شامل مالیات و بسته‌بندی است؛ هزینه ارسال جداگانه محاسبه می‌شود.

مسئولیت نصب و استفاده

پروشا یدک تنها تأمین‌کننده قطعه است و مسئولیتی در قبال نصب نادرست یا استفاده غیرمجاز از کالا ندارد.

پیشنهاد می‌شود برای نصب، از تعمیرکاران مجاز و باتجربه استفاده شود.

حقوق مالکیت محتوا

تمام تصاویر، محتوا و اطلاعات درج‌شده در سایت متعلق به پروشا یدک است.

هرگونه کپی‌برداری یا استفاده غیرمجاز، پیگرد قانونی خواهد داشت.